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アンケート調査結果

中小企業景況調査

 当協会では、協会をご利用されている企業の現状を把握し、中小企業の皆さまの経営をサポートすることを目的に景況調査を実施しています。
景況調査にご協力いただきました関係機関並びに中小企業の皆さまには深く感謝申し上げます。今後とも調査実施にご協力をよろしくお願いいたします。

中小企業景況調査結果

※下記リンクからPDFをご覧ください。

平成30年1月

平成29年7月

平成29年1月

平成28年7月

平成28年1月

平成27年7月

平成27年1月

平成26年7月

平成26年1月

 

お客さま・金融機関アンケートの結果について

当協会では、昨年に引き続き、県内の金融機関及び中小企業の皆さまから、当協会に対するご意見やご要望をいただき、より良いサービスの提供に繋げていくことを目的としてアンケートを実施いたしました。ご多忙中のところ、皆さまから多数のご回答をいただき、深く感謝申し上げます。アンケートの調査結果を取りまとめましたので、ご報告させていただきます。
皆さまからいただきました貴重なご意見・ご要望を踏まえ、CS(顧客満足度)の推進や今後の業務に反映し、評価の低い項目については、検討を重ね、一層の改善に努めてまいります。今後も、役職員一同、サービス及び業務の向上に取組んでまいりますので、よろしくお願いいたします。

お客さまアンケート結果

※下記リンクからPDFをご覧ください。

平成29年7月実施 お客さまアンケート結果

平成28年7月実施 お客さまアンケート結果

平成27年7月実施 お客さまアンケート結果

 

金融機関アンケート結果

※下記リンクからPDFをご覧ください。

平成29年7月実施 金融機関アンケート結果

平成28年7月実施 金融機関アンケート結果

平成27年7月実施 金融機関アンケート結果